Оплата производится через универсальный инструмент приёма онлайн-платежей Robokassa банковскими картами банков РФ, в числе МИР, Visa, Mastercard.
После подтверждения успешной оплаты на Вашу почту будет направлен электронный кассовый чек.
После подтверждения успешной оплаты на Вашу почту будет направлен электронный кассовый чек.
Срок сборки заказа 3 - 5 дней
Условия бесплатной доставки:
условия применимы при заказе на сайте с суммой выкупа выше 6000 рублей для доставки в ПВЗ и выше 9000 рублей до оставки до двери.
Если вы используете подарочную карту, то отстаток выкупа с учетом ее применения должен быть от 6000 рублей для бесплатной доставки до ПВЗ, от 9000 рублей - до двери.
В случаях, если остаток после применения подарочной карты меньше - стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам СДЭК.
условия применимы при заказе на сайте с суммой выкупа выше 6000 рублей для доставки в ПВЗ и выше 9000 рублей до оставки до двери.
Если вы используете подарочную карту, то отстаток выкупа с учетом ее применения должен быть от 6000 рублей для бесплатной доставки до ПВЗ, от 9000 рублей - до двери.
В случаях, если остаток после применения подарочной карты меньше - стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам СДЭК.
Бесплатная доставка:
до ПВЗ при заказе от 6.000 руб.
до двери заказе от 9.000 руб.
до ПВЗ при заказе от 6.000 руб.
до двери заказе от 9.000 руб.
Стоимость доставки зависит от пункта назначения, рассчитывается индивидуально при заполнении формы заказа
Оплата
Доставка
Заказ доставлен не весь
Если с товаром все в порядке
В случае, если вам пришел заказ в неполном объеме, обратитесь в тех.поддержку, указав:
- ваше имя, номер телефона, e - mail;
- приложите чек, сформированный Робокассой.
Пришел брак
В случае, если вам пришел товар надлежащего качества, вы можете оформить возврат денежных средств только за товар, не включая стоимость доставки.
При возврате товара надлежащего качества, товар должен быть отправлен в оригинальной упаковке, при условии сохранения его товарного вида.
Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (п. 1 с. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
Отправить посылку с возвратом можно СДЭК (тип доставки склад-склад. Вы сами оплачиваете стоимость отправления).
Сообщить трек-номер отправления для отслеживания техническому специалисту интернет-магазина в Telegram.
Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата товара тем же платежным способом, которым был оплачен товар.
Возвращаемая сумма будет равна оплаченной вами суммы за товар за вычетом суммы доставки.
При возврате товара надлежащего качества, товар должен быть отправлен в оригинальной упаковке, при условии сохранения его товарного вида.
Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (п. 1 с. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
Отправить посылку с возвратом можно СДЭК (тип доставки склад-склад. Вы сами оплачиваете стоимость отправления).
Сообщить трек-номер отправления для отслеживания техническому специалисту интернет-магазина в Telegram.
Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата товара тем же платежным способом, которым был оплачен товар.
Возвращаемая сумма будет равна оплаченной вами суммы за товар за вычетом суммы доставки.
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
При этом доставка до магазина оплачивается покупателем и возможна только услугами СДЭК.
При этом доставка до магазина оплачивается покупателем и возможна только услугами СДЭК.
Если письма все - таки нет - обратитесь к специалисту техподдержки.
Если не пришла подарочная карта
Подарочная карта приходит на указанный e - mail после опалты. Иногда, из - за нагрузки на сервис рассылки, карта может прийти в течение 24 часов.
Если карта не пришла в течение 24 часов, перед обращением в поддержку проверьте:
Часто почты с сильной защитой (например, gmail, mail, iCloud и подобные) могут отправлять письма с адресов, которым потенциально не была разрешена рассылка, в спам или сразу архив/удаленные.
Если карта не пришла в течение 24 часов, перед обращением в поддержку проверьте:
- входящие
- спам
- архив
- удаленные
Часто почты с сильной защитой (например, gmail, mail, iCloud и подобные) могут отправлять письма с адресов, которым потенциально не была разрешена рассылка, в спам или сразу архив/удаленные.
Корпоративный заказ
Вы можете оформить корпоративный заказ для вашего заведения, торжества. Для наших корпоративных заказчиков мы предлагаем специальные цены.
Чтобы сделать оптовый заказ - свяжитесь с менеджером по электронной почте: roomistore.info@gmail.com
Чтобы сделать оптовый заказ - свяжитесь с менеджером по электронной почте: roomistore.info@gmail.com